Q & A よくあるご質問

• 何着がおすすめ？

  昼夜問わず長時間着用していただける着圧レギパンですので、毎日洗い替えされるお客様が大半です。
  普段着としてご着用いただける商品ですので、洗い替え用として複数枚（3～5枚程度）をお持ちいただくことを推薦いたします。複数枚購入時にお得なセットプランも豊富にご用意しておりますので、1枚あたりのお値段もお安くなります。

• 長時間着用でも苦しくないですか？

  お出かけ時（長時間）に着用していただけるよう設計されたレギンスパンツになります。強すぎない着圧に加え着心地のいい生地を採用しております。
  ※個人差が御座いますのではじめは短い着用時間でお試しください。

• 着用時間はどのくらいですか？

  定められた時間はございませんが、長時間ご着用いただくことで効果を実感していただきやすくなります。
  着用し始めは1～2時間程度の短時間からご着用いただき、体に違和感がないことをご確認のうえ着用時間を延ばしていただくことをお勧めしております。

• お手入れの仕方はどうすればいいですか？

  特別な洗濯方法はございませんが、より着圧力を維持させ生地の痛みを防ぐために洗濯ネットに入れて洗濯することを推薦しております。

• 履いた時に糸が切れるような音がしました。不良品ですか？

  不良品ではございません。
  製品の素材/構造上、縫製時「仮止め糸(仕付け糸)」を使用しながら作成するため、初めて着用(伸縮)する際、その仮止め糸が切れることがございます。
  製品自体には全く問題ございませんので、ご安心くださいませ。

• 購入したことを家族に知られたくない…

  無地のダンボールで外からは中身がわからない状態でお送りいたします。

• 何サイズを選べばいいの？

  下記表を参考に、該当サイズが複数ある場合は各サイズの中央値に近い方のサイズをお選びください。

  

• 商品到着までどのくらい時間がかかる？

  長期休業期間を除き、ご注文いただいてから３営業日以内に発送させていただきます。万が一発送が遅れる場合はメールにてご案内いたします。

• サイズ交換はできる？

  ２枚以上ご購入のお客様で到着後15日以内にご連絡いただいた場合のみ、【未開封・未着用商品】に限りサイズ交換を承っております。
  商品が入っているパッケージを開封した時点で交換対象外となりますので サイズに不安がある方はまずは1枚のみ開封してサイズを確かめてください。
  ※交換が可能な内容は商品ごとに異なります。下記ご確認をお願いします。
  　・ベルシアー【リブタイプ/プレーンタイプ】 …サイズ / カラー / タイプ
  　・カラーバリエーションがある商品　　　　　…サイズ / カラー
  　・カラーバリエーションがない商品　　　　　…サイズ
  ※開封済み商品は未着用の場合でも交換対象外となります。
  ※別商品との交換は不可となります。
  ※サイズが合わない・肌に合わない等お客様都合での返品は承っておりません。予めご了承ください。
  ※交換不可商品をご返送いただいた場合は、着払いにてご返送をさせていただきます。
  交換可能商品とお荷物が別送となりますことご了承くださいませ。
  また、着払い返送分をお受け取りいただけない場合は、当店に戻り次第破棄させていただきます。商品代金の返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
  
  サイズ交換について詳しくはこちらをご確認ください。