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お知らせ一覧

2022.12.19 模倣品にご注意ください

平素よりベルシリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

【BELLE SERIES】で販売しております【BELLE SHEER-RIB STITCH-(ベルシアーリブステッチ)】につきまして、模倣品を販売している悪質な事業者が複数発見されました。

【BELLE SERIES】公式ストア以外のネットショップやフリマアプリからご購入いただいた方より、
「公式ストアで購入した商品と違う」
「注文した商品と違う商品が届いた」
「商品が届かない」
などのお問い合わせが多数寄せられております。

商品をご購入の際は、正規品であることをしっかりとご確認いただくとともに、【BELLE SERIES】公式ストアからのご購入をお願いいたします。

模倣品を取り扱う悪質な業者や店舗に対しては法的措置を含め、毅然とした対応を進めてまいりますが、お客様におかれましても、誤って模倣品をご購入されることのないよう十分にご注意いただきますようお願いします。
なお、【BELLE SERIES】公式ストア以外からご購入いただいた商品(模倣品等)により、肌や身体などを痛める、代金に関するトラブルの発生など、何かしらの不具合が発生しましても、当社では一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
正規品と模倣品の見分け方はこちら

【BELLE SERIES】公式ストアでは、多数のボディケアアイテムを取り揃え、お客様のスマートな暮らしのために、日々精進してまいります。

模倣品にはくれぐれもご注意いただきますよう、お願い申し上げます。
今後とも【BELLE SERIES】をよろしくお願いいたします。

2022.12.06 発送遅延のお詫び

平素よりベルシリーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

現在商品配送に停滞が発生しており、商品のお届けをお待たせしておりますお客様には深くお詫び申し上げます。

予想を遥かに上回る反響を頂いており、その影響により発送作業等が追い付いておらず、発送遅延が発生している状況となります。

商品を楽しみにお待ちいただいているお客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 商品到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

またご注文時に配送希望日をご選択いただきましても、ご希望通りのお届けが出来ない場合がございます。 誠に申し訳ございませんがご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

なお発送時期が異なる予約商品をご注文いただいた場合、システムの都合上すべての商品の準備が整い次第の発送となります。

この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
再発防止のため、なお一層管理体制の強化徹底に努めてまいる所存でございます。

何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2022.12.01 年末年始休業のお知らせ

平素よりベルシリーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
当店では、誠に勝手ながら下記の期日を年末年始休業日とさせて頂きます。

【 休業期間 】
12月28日( 水 )17:00 ~ 2023年1月3日( 火 )

休業期間中は配送業務、お問い合わせ対応などの一切の業務を行っておりません。
お問合せの際は、下記問合せフォームをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご返信は1月4日( 水 )以降順次対応させて頂きます。

ベルシリーズ公式LINE:https://lin.ee/gEu2l5T
問い合わせフォーム:https://belle-series.com/shop/contact/draft

皆様にご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2022.11.01 「BELLE SERIES -もこもこ着圧レギンス-」の販売を開始しました。

平素よりベルシリーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度、お客様より多くのご要望を頂きまして「BELLE SERIES -もこもこ着圧レギンス-」を発売する運びとなりました。

■「BELLE SERIES -もこもこ着圧レギンス-」詳細
・しっとり滑らかな触感のもこもこ素材で温活しながらしっかり着圧ケア。
・ヒップから腹部にかけて着圧ゼロのため苦しさを軽減し、上質なおうち時間をご提供。
・ゲルマニウム配合・抗菌防臭・吸水速乾加工で暖房やお風呂上がりの汗にも安心。

商品ページはこちら

今後も「BELLE SERIES」ではお客様に喜んで頂けるように、製品開発に取り組んで参りますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

2022.10.07 「BELLE SHEER -RIB STITCH-」から新色《ブラウン》が登場。

平素よりベルシリーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度、「BELLE SHEER -RIB STITCH-(ベルシアー リブステッチ)」から新色《ブラウン》を発売する運びとなりました。

■「BELLE SHEER -RIB STITCH-」詳細
・9カラー展開でオシャレを楽しみながら、下半身のケアを効率よくできるように設計。
・ファッションと合わせられるように着圧ラインをなくし、リブタイプの強圧加工で「細見え」を実現。
・様々な体型の方に補正インナーの効果をより体感して頂けるように豊富な5サイズ展開。

商品ページはこちら

今後も「BELLE SERIES」ではお客様に喜んで頂けるように、製品開発に取り組んで参りますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

2022.09.22 棚卸に伴う出荷停止のお知らせ

平素よりベルシリーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら、弊社の棚卸し業務のため下記の通り商品の出荷発送を一時停止させていただきます。

■出荷停止期間
2022年9月27日(火)~9月29日(木)

商品の発送につきましては9月30日(金)以降、順次発送させていただきます。
なおご注文が集中した場合は通常よりもお届けにお日にちをいただく場合がございます。
お客様、取引先様及び関係者様への影響が最小限となるよう努めてまいりますが、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

【 カスタマーサービスについて 】
出荷停止間中もお問い合わせは承っております。
ベルシリーズ公式LINEよりお問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。

ベルシリーズ公式LINE:https://lin.ee/gEu2l5T
( 対応時間:平日10:00-18:00 )

2022.09.12 第35回 マイナビ 東京ガールズコレクション AUTUMN/WINTER

平素よりベルシリーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
第35 回 マイナビ 東京ガールズコレクション 2022 AUTUMN/WINTERで【ベルシアーリブステッチ】を紹介して頂きました。

今後も「BELLE SERIES」ではお客様に喜んで頂けるように、製品開発に取り組んで参りますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

2022.09.09 商品価格改定のお知らせ

平素よりベルシリーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度、原材料費の高騰、運賃の上昇、および為替の影響により、「ベルシアーリブステッチ」の価格を以下のとおり改定させていただくことになりましたので、お知らせいたします。
誠に勝手ではございますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

■価格改定日時
2022年9月12日(月) 12:00以降のご注文分より

■対象商品
ベルシアーリブステッチ

■改定価格
現価格:3,278円(税込)
新価格:3,828円(税込)

これからも、よりご満足いただける商品・サービスの提供を目指して努力してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2022.08.08 購入ポイント付与に関するお詫びとお知らせ

2022年5月25日(水)~8月2日(火)の間にベルシリーズオンラインショップ内でご購入をいただきました一部のお客様に対して、ポイントが付与されておりませんでした。

■対象
5月25日(水)12時 ~ 6月21日(火)10時頃の間にamazon pay支払いで商品を購入されたお客様
5月25日(水)12時 ~ 8月2日(火)18時頃の間にクレジットカード・代金引換・GMO後払い・atone(翌月払い)で商品を購入されたお客様

対象のお客さまへは、8月4日~5日付で不足分のポイントを付与いたしました。
付与いたしましたポイントはマイページにてご確認いただけます。

お客様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後、管理体制を強化し、再発防止に努めてまいります。


【 お客さまお問合せ窓口 】
お問い合わせ:https://belle-series.com/shop/contact/draft
営業時間:10:00~19:00

2022.08.01 夏季休業に関するお知らせ

平素よりベルシリーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら当店では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

そのため、当ショップのサービスにおきまして、下記のとおりご不便ご迷惑をおかけする可能性がございます。
お客様、取引先様及び関係者様への影響が最小限となるよう努めてまいりますが、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

【 休業期間 】
2022年8月11日(木)~2022年8月16日(火)

【 商品の配送について 】
ご注文頂いたお客様より8月17日(水)以降に順次発送させていただきます。
(ご注文状況によっては通常よりもお日にちをいただく場合がございます)

【 カスタマーサービスについて 】
休業期間中のお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
お問い合わせの際は、ベルシリーズ公式LINE、またはお問合せフォームをご利用いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせのご返信は8月17日(水)10:00以降順次対応させて頂きます。

【 お客さまお問合せ窓口 】
ベルシリーズ公式LINE:https://lin.ee/gEu2l5T
お問い合わせフォーム:https://belle-series.com/shop/contact/draft
営業時間:10:00~19:00
(休業期間明けはお電話が繋がりにくいため、メールでのお問い合わせにご協力いただきますようお願い申し上げます。)

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