代金引換をご利用いただく場合、お申し込みの前に必ずお読みください。
ご注文確定をもって売買契約成立となり、双方に販売・購買責任が生じます。
下記の注意事項をご確認いただき、発送後の商品は必ずお受け取りいただきますようお願い申し上げます。
※ 未成年者のお客様からのご注文の場合、保護者様に確認の連絡をさせて頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。
※ ご注文確定後は「注文完了メール」をお送りいたします。
メールアドレスの誤入力、迷惑メール設定などにより注文完了メールをご確認いただけていない場合は、マイページよりご注文履歴のご確認をお願いいたします。
◆マイページログイン:
https://belle-series.com/account/signin
ログインIDはご登録時のメールアドレスになります。
また、設定されていないお客様のパスワードは初期設定としてお客様の電話番号がパスワードになっております。
※ 会員登録をされていないお客様につきましてはマイページはございませんので、LINEより当店へご連絡ください。
◆ベルシリーズ公式LINE:
https://lin.ee/gEu2l5T
( 対応時間:平日10:00~18:00 )
【 商品発送後の保管期限について 】
運送会社のお荷物の保管期間は約1週間程です(運送会社により異なります)。
保管期間を過ぎたお荷物は、当店へ返送されます。
返送時に発生する「返送送料」は実費にてお客様へご請求させていただきます。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
(通常は弊社にて送料の一部を負担しておりますが、実費分のご請求となります。送料無料の表記がある商品も同様のご請求になります)
※当店に荷物が戻った時点で「再出荷」に関するメールをお送りします。メール内に記載の期限までにご返信いただけない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。
※お受取り拒否により当店へ返送された場合、商品をお受け取る意思がないと判断し返送された時点で自動キャンセルとなります。
一度でも・お受取り辞退・住所不明・長期不在によるキャンセルをされたお客様のご注文は次回以降クレジットまたはAmazon Payの場合のみ承ります。
※ご注文後の自動キャンセルが複数回に続く場合は今後のお取引をお断りする場合がございます。
【 キャンセル・受取拒否について 】
当店ではご注文確定後のキャンセル・返品は承っておりません。
そのため、受取拒否だけをした時点では売買契約はまだ成立しており、ご購入者様の一方的なご都合により商品の受取りを拒否したことになるため、下記に発生する諸費用はご購入者様に請求させていただきます。
【 諸費用の請求について 】
受取拒否・長期不在などにより商品が返送された場合、当店は往復送料・支払いにかかる手数料・梱包手数料等の損害が発生します。
いかなる理由にかかわらず、お客様都合による返送で発生した諸費用については実費請求をさせていただきます。
ご連絡が取れない場合、弊社が悪質と判断した場合には法的措置並びに被害届の提出をさせていただきます。
なお、各種手続きに生じた費用もご負担いただきます。
【 損害費用をお支払いただけなかった場合 】
当店では、ご注文時にお預かりした個人情報を外部に開示することは一切ございません。
但し、未払者・当店及び第三者に悪質な迷惑やその他の損害を与えた場合はこの限りではありません。メール送受信記録、通知書面記録等も必要に応じて提出させていただきます。